La Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía, ACSA establece un sistema de certificación orientado a Centros y Unidades Sanitarias, en diferentes áreas del ámbito clínico, tales como Servicios de Emergencias y Urgencias, Centros Hospitalarios, Centros y Unidades de Transfusión Sanguínea, Unidades de Gestión Clínica y Laboratorios Clínicos, entre otros.
La certificación de Laboratorios Clínicos se configura en base a la autoevaluación de una serie de criterios de calidad, estructurados en los siguientes bloques:
| Bloque | Descripción |
|---|---|
| I | El Ciudadano, centro del sistema sanitario. 1. Ciudadanos: satisfacción, participación y derechos 2. Accesibilidad y Continuidad en la asistencia 3.Documentación y Archivo |
| II | Organización de la actividad centrada en el paciente 4. Gestión de Procesos Asistenciales 5. Promoción y Prevención en Salud y Medio Ambiente 6. Dirección y Planificación Estratégica |
| III | Profesionales 7. Desarrollo Profesional y Continuo |
| IV | Procesos de Soporte 8. Estructura, Equipamiento y Proveedores 9. Sistemas de Información y Tecnologías de la Información 10. Sistemas de Calidad |
| V | Resultados del Laboratorio Clínico 11. Resultados del Laboratorio Clínico |
La implantación de este sistema de gestión conlleva el diseño y desarrollo de procesos que evidencien el cumplimiento de los estándares especificados en el modelo.
